Условия аренды

Уважаемые гости!

Ознакомьтесь с условиями аренды комнат «Атмосфера».

  • Заказ комнаты осуществляется БЕСПЛАТНО.
  • Заказать комнату можно:
    • Заполнив форму on-line бронирования
    • Отправить запрос по факсу: +7-812-448-17-66 (круглосуточно)
    • Отправить запрос по e-mail: a-hotel@mail.ru
    • Позвонить в отдел бронирования: +7-812-921-15-40 (круглосуточно), +7-921-411-20-20

Комната считается забронированной после получения Вами подтверждения на заселение в апартаменты с номером заказа!

  • Заказ считается гарантированным, если Вы получили подтверждение с номером Вашего заказа и внесли предоплату в течение 5 дней после получения подтверждения.
  • Без внесения предоплаты заказ считается негарантированным, если от гостя не поступила информация о времени заезда,то размещение в апартаментах после 14-00 осуществляется при наличии свободных комнат.
  • Предоплатой является внесение 100% стоимости первых суток проживания в апартаментах (на Новогодние и Майские праздники — предоплата за 2-е суток проживания). Эти деньги учитываются при окончательном расчете за услуги аренды.
  • Возможные формы оплаты: банковский перевод, наличные деньги, оплата кредитной картой.
  • Сутки проживания в апартаментах рассчитываются с 14:00 до 12:00 следующего дня (вне зависимости от времени заезда).
  • Ранний заезд (при наличии свободной комнаты)- Вы можете заселиться в комнату раньше, воспользовавшись услугой «Ранний заезд» (заселение в с 6:00 до 14:00 рассчитывается как +½ стоимости суток проживания в апартаментах, заезд до 6:00 — 100% стоимости суток проживания).
  • Поздний выезд (при наличии свободной комнаты) — Стоимость позднего выезда рассчитывается как +½ стоимости суток проживания в апартаментах.
  • Ранний заезд гарантированно можно забронировать только за сутки до даты Вашего заезда.
  • Поздний выезд гарантированно можно забронировать только за сутки до даты Вашего выезда.
  • В случае неприбытия Вас в день заезда до 14:00, либо отмены Вами брони менее чем за 7 суток (в праздничные дни за 30 суток) до заезда — взимается штраф в размере 1 суток проживания в апартаментах (предоплата не возвращается). Если Вы откажетесь от бронирования не позднее, чем за 7 суток (в праздничные дни за 30 суток) до заезда, то предоплата будет полностью возвращена. Для отказа от ранее сделанного заказа Вам нужно написать письмо по адресу a-hotel@mail.ru, указав фамилию и номер заказа (см. в подтверждении заказа). Заказ считается аннулированным, если на письмо пришло подтверждение снятия брони (в течение суток).
  • Дети в возрасте до 3х лет проживают бесплатно, без дополнительного места. При необходимости дополнительного места оплата 300 рублей.
  • Если во время пребывания в апартаментах Вы решите сократить срок своего проживания, то об этом необходимо сообщить администратору как минимум за сутки до предполагаемого выезда. При несоблюдении порядка досрочного выезда из комнаты взимается штраф в размере стоимости одних суток проживания.
  • Если Вы не получите ответ (подтверждение) в течение 24 часов, а также по всем другим вопросам обращайтесь к нашим менеджерам по телефонам:
    • +7-812- 921-15-40
    • +7-921-411-20-20

В случае отсутствия заказа наши менеджеры подберут для Вас подходящее по цене и качеству размещение в центре Санкт-Петербурга.

Апартаменты вправе отказать в размещении гостям при отсутствии документов, подтверждающих их законное нахождение на территории РФ, в соответствии с Законом от 18 июля 2006 г. № 109-ФЗ.

Заселение в арендованные комнаты граждан Российской Федерации возможно только по документу, удостоверяющему
Вашу личность (паспорт РФ, военный билет, свидетельство о рождении, для детей до 14 лет).
Заселение в апартаменты без данных документов НЕВОЗМОЖНО!